СЛУЖБА МЕДИАЦИИ МБУ ДО "СОЦ"

С 2019 года в нашей организации действует служба медиации.  Работники центра, выполняющие функции медиаторов всегда готовы оказать содействие в разрешении любой конфликтной ситуации, как несовершеннолетним, так и взрослым.

 

Служба медиации – объединение участников образовательных отношений. Ее деятельность направлена на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, используя методы восстановительной практики.  Проводимые мероприятия направленны на работу с последствиями конфликтов, асоциальных проявлений, правонарушений. Также служба медиации оказывает содействие в разрешении семейных споров и детско-родительских конфликтов.

Медиация — одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора.

 

Особенность решения споров посредством восстановительных технологий с участием медиатора

Восстановительная медиация – встреча спорящих сторон «за столом переговоров» в присутствии посредника-медиатора, который направляет беседу так, чтобы встреча не переросла в новый конфликт. Главное, чтобы взаимоудовлетворяющая договоренность была достигнута. Обсуждается тема и о заглаживании (возмещении) причиненного вреда. Ответственность за результат встречи лежит на ее участниках.

Медиация может применяться в случаях конфликтов или мелких криминальных ситуаций (краж, драк), конфликтах между несовершеннолетними, между родителями/законными представителями и педагогами, между детьми и родителями /законными представителями.

Конфликт, решенный непосредственными участниками, которые самостоятельно нашли взаимоудовлетворяющее решение и приняли на себя ответственность за выполнение решения, чаще исчерпывает себя полностью и не повторяется. Оказывает содействие конфликтующим сторонам в их споре - нейтральный посредник - медиатор.

Медиатор не осуждает, не навязывает сторонам свое видение и решение, не устраивает разбирательств и не принуждает стороны к примирению.

Медиатор помогает всем участникам найти выход из спорной ситуации, максимально снизив эмоциональный накал. Он содействует сторонам конфликта в высказывании друг другу обид и претензий в форме, приемлемой для продолжения общения. Также он помогает обсудить, как избежать повторения ситуации в будущем.  

Медиатор организует примирительную встречу только при добровольном согласии обеих сторон и в их интересах.

Миссия службы медиации — развить и закрепить как культурную традицию новую форму реагирования на конфликтную ситуацию. Цель всех примирительных практик одна – содействие в скорейшем урегулировании конфликта в интересах сторон.

 

Состав службы медиации:

В службу медиации входят работники центра, имеющие педагогическое образование и прошедшие подготовку (обучение) в качестве медиаторов (получившие специальные навыки проведения медиации).

График работы службы медиации нашей организации

Понедельник - пятница 16.00-18.00

Обратиться к медиатору можно

по телефону 48-10-68 и договориться о встрече.

© 2015 МБУ ДО «Социально-образовательный центр».